Hjälpcenter – webbsida
Förslag dyker upp efter det att du har skrivit in din sökning. Använd upp- och nedåtpilarna för att granska. Tryck på Enter för att välja. Om markeringen är en mening kommer den meningen att skickas till sökrutan. Om förslaget är en länk navigerar webbläsaren till den sidan.

Avbokningar

  • Så gör du • Värd

    Om din gäst avbokar

    Om din gäst avbokar sin bokning kommer du att få ett meddelande och din kalender kommer automatiskt att göra datumen tillgängliga så att andra gäster kan boka.
  • Så gör du • Värd

    Hur en värd avbokar en bokning

    Du kan avboka en bokning som värd, men om incheckningstiden är inom 24 timmar kanske alternativet att avboka över webben inte är tillgängligt.
  • Community-policy • Värd

    Värdavbokningspolicy

    Eftersom avbokningar kan kullkasta gästers resplaner och påverkar förtroendet inom Airbnbs community tillämpas påföljder när värdar avbokar.
  • Så gör du • Värd

    Vad som händer med dina gäster om du måste avboka

    Din gäst får ett meddelande om detta omedelbart via e-post tillsammans med en fullständig återbetalning.
  • Så gör du • Värd

    Återställa en avbokad bokning för en gäst

    Om du vill återställa en avbokad bokning måste du kontakta gästen och be hen göra en ny bokning.
  • Så gör du • Värd

    Avboka en bokning som värd utan negativa konsekvenser

    Om en värd måste avboka av en giltig anledning kommer vi att samarbeta med hen och hjälpa hens gäster att hitta ett annat ställe att bo på, utan att värden ådrar sig avbokningsavgifter eller andra konsekvenser.
  • Så gör du • Värd

    Vad innebär det att verkställa eller frångå min avbokningspolicy?

    Om din gäst ändrar ett månadsboende med mindre än 30 dagars varsel kan du välja att antingen verkställa eller frångå din avbokningspolicy.
  • Så gör du • Värd

    Ändra din avbokningspolicy

    Det är enkelt att ändra din avbokningspolicy när du har bestämt dig för en som fungerar för dig.
  • Community-policy

    Policy för omfattande störningar

    Hitta information om hur avbokningar hanteras när oförutsedda händelser som du inte rår över uppstår efter bokningen och som gör det svårt eller olagligt att slutföra din bokning.
  • Regler • Värd

    Avbokningspolicy i Tyskland

    Om du är värd i Tyskland ska du granska dina lokala lagar och bekräfta att din avbokningspolicy efterlever dem.
  • Så gör du • Värd

    Varför din avbokningspolicy åsidosattes

    Din avbokningspolicy kan åsidosättas i vissa situationer. I dessa fall kan gästen få hela beloppet återbetalt i enlighet med våra användarvillkor.

Relaterade ämnen