Vad du ska göra om en värd inte svarar

Om en värd inte svarar på en bokningsförfrågan

Om du inte har valt ett boende med Boka direkt har värdar 24 timmar på sig att godkänna eller avböja en bokningsförfrågan. Läs mer om värdars svarstid.

Om en värd inte svarar efter en bekräftad bokning

När du har en bekräftad bokning kommer din värds telefonnummer att synas i meddelandetråden för din resa. Du kan skicka ett meddelande eller öppna Airbnb-appen och ringa till hen. Läs mer om att kontakta värdar.

Om du undrar över information och instruktioner kring incheckningen hittar du dem på sidan med resplanen för din bokning 48 timmar före incheckningsdatumet.

Om all kommunikation misslyckas och du inte kan kontakta din värd ska du kontakta oss.