En guide till att fotografera tillgänglighetsfunktioner

Gäster med tillgänglighetsbehov vill veta vad de kan förvänta sig när de anländer till ditt boende. Om du laddar upp kvalitetsfoton – från foton av din entré till hur det ser ut invändigt – kan sektionen Tillgänglighet på din annonssida hjälpa gäster att avgöra om de kan förflytta sig säkert och bekvämt i din fastighet.

Som värd är det upp till dig att se till att din annonsbeskrivning och dina bilder är aktuella och korrekta. Även om det inte är ditt ansvar att sätta dig in i allas behov kan du hjälpa potentiella gäster att avgöra om ditt boende passar bra för dem genom att visa upp ditt boende med tydliga foton.

Airbnb granskar alla tillgänglighetsfunktioner innan de läggs till i din annons. Om en bild inte visar funktionen tydligt i enlighet med våra riktlinjer kan vi komma att be dig att ladda upp en ny eller ta bort funktionen från din annons.

När du överväger att uppdatera din annons bör du tänka på följande:

• Du kan specificera att endast vissa rum har tillgänglighetsfunktioner. Till exempel kan du ange att endast ett badrum har ingång utan trappsteg.
• Du behöver inte tillhandahålla professionella foton – du kan helt enkelt ta foton med en telefon. Dessa foton visas i sektionen Tillgänglighet på din annonssida, som är separat från ditt boendes bildgalleri. Du måste inkludera minst ett foto av varje tillgänglighetsfunktion du väljer.
• Använd ett måttband för att visa gäster att du har breda dörröppningar (detta är en del av våra fotokriterier) som rymmer rullstolar eller andra rörlighetshjälpmedel.
• Att ladda upp flera foton av varje funktion från olika vinklar och perspektiv hjälper gäster att orientera sig i ditt boende. Om du t.ex. visar en dörröppning utan nivåskillnad kan du ta foton från båda sidor av tröskeln så att gästen kan se hela vägen in i utrymmet.

Kan gäster ta sig till din ytterdörr från trottoaren eller närmaste parkeringsplats utan att stöta på trappsteg eller trappor? Vilka ytor behöver de ta sig över för att komma fram? Se till att ta tydliga foton av gångvägen som leder från utsidan till ditt boendes ingång.

Så här fotograferar du din entré:
1. Stå minst sex meter (20 fot) utanför byggnadens entré på trottoaren eller närmaste parkeringsplats för att visa så mycket av gångvägen som möjligt och vinkla kameran något mot marken för att visa vägens yta. Om ditt boende ligger i en lägenhetsbyggnad eller ett hotell ska du se till att inkludera vägen från byggnadens ingång till lobbyn och till ingången till din enhet. Om tillämpligt är det också viktigt att tillhandahålla foton av alla hissar eller ramper.

2. Se till att visa entrén till byggnaden i slutet av gången.

Visa dina gäster att de kan komma in genom ytterdörren, samt i sovrum, badrum, dusch och gemensamma utrymmen utan att behöva ta sig förbi några trappor, trappsteg, trottoarkanter eller höga trösklar (högre än 5 centimeter eller 2 tum).

Så här fotograferar du entréer:
1. Öppna dörren till den entré du vill visa upp och vinkla kameran något mot marken för att tydligt fotografera den plana vägen på vardera sidan av tröskeln.

2. Backa minst 1,5 meter (5 fot) från dörren för att visa upp båda sidorna av ingången och, om boendet har flera ingångar, se till att få med var och en av dem i dina foton.

3. Om du anger att åtkomst till ett visst rum (sovrum, badrum, vardagsrum, etc.) är utan nivåskillnad, bekräftar du att rummet ligger antingen på bottenvåningen eller är åtkomligt med hiss eller ramp. Inkludera flera foton som visar vägen från ytterdörren in till det rummet.

4. Om du har en dusch utan nivåskillnad, öppna duschdraperiet eller -dörrarna och vinkla kameran något mot golvet i ingången för att visa att det inte finns några trappsteg eller trösklar högre än cirka 2,5 centimeter (1 tum).

Tips: Om du vill ha fler sätt att ta bra foton med din smartphone kan du ta en titt i vår fotohandledning.

För gäster med rörelsehjälpmedel, t.ex. en rullstol, kan vetskap om bredden på dina dörröppningar hjälpa dem att avgöra om de kommer att kunna ta sig fram i ditt boende. På Airbnb definierar vi en "bred ingång" som minst 81 cm (32 tum).

Öppna dörren och använd ett måttband för att visa dörrkarmens bredd. Du kanske vill ta två foton: ett som visar hela måttbandet och ett andra som är mer inzoomat så att gästen kan läsa måttet.

Det finns många andra funktioner som kan hjälpa gäster att komma in och röra sig på ett bekvämt sätt i ditt boende. Om du har någon av dessa, se till att ta foton och lägga till dem i din annons för att låta dina gäster veta vad de kan förvänta sig.

1. Visa så mycket av varje funktion som möjligt i dina foton.

2. Försök att inkludera så mycket av det omgivande området som möjligt, så att gästen kan visualisera var funktionen är placerad eller hur stor den är. Om du till exempel visar en duschstol ska du se till att visa den placerad i duschen.

Dusch-/badstol: Detta är vanligtvis en bänk eller fristående sittplats utformad för att hjälpa personer med nedsatt rörlighet att duscha. Detta kan också vara en sittplats som är inbyggd i väggen, men det kan inte vara möbler som inte är avsedda för duschändamål (t.ex. utemöbler eller fällbara plaststolar som kan glida på en våt yta).

En taklyftanordning eller mobil lyftanordning: Detta är en lyftanordning fäst i taket eller en fristående ställning som hjälper personer i och ur en rullstol.

Tillgänglighetsanpassad parkeringsplats: Detta är en allmän parkeringsplats som är avsedd för personer med funktionsnedsättning eller en privat parkeringsplats inom ditt boendes fastighet som har minst 3,35 meter (11 fot) utrymme för en bil. I fototo ska du visa den allmänna parkeringsplatsen med skyltning som visar att den är tillgänglighetsanpassad, eller den privata parkeringsplatsen med en parkerad bil bredvid gästens parkeringsplats som referens. Du kan också använda ett måttband på bilden för att visa bredden.

Väl upplyst gångväg till ingång: Detta är den utvändiga vägen från uppfarten eller gångvägen till ditt boendes ingång som är upplyst med gatubelysning, trädgårdsbelysning eller andra artificiella ljuskällor. Försök att ta ett foto av gångvägen på natten eller mycket tidigt på morgonen så att gäster kan se platsens belysning och hur ljus den är.

Du kan också överväga andra sätt att stödja gäster med tillgänglighetsbehov. Med tydlig kommunikation och ett par uppdateringar i ditt boende och din annons kan du göra stor skillnad för många gäster.

Jake, en gäst med begränsad rörlighet, sammanfattar det fint: "Att ha korrekt information i förväg gör det möjligt för en person med funktionsnedsättningar att verkligen vara en upptäcktsresande."

*Enligt Airbnb-data som samlats in från januari till maj 2019