24 artiklar, 2 videor

Gästfrihet

Lär dig hur du kan glädja gäster, skapa minnesvärda vistelser och få femstjärniga omdömen.
24 artiklar, 2 videor
Filter för innehållstyp
Fliken Meddelanden är din nya inkorg
Dina värd-, rese- och supportmeddelanden finns nu på ett och samma ställe.
3 minuters läsning
Anslut ett smart lås till Airbnb för smidigare incheckningar
Värdar med boenden i USA och Kanada kan lägga till kompatibla lås.
2 minuters läsning
Så tillhandahåller du självincheckning för smidiga ankomster
Lägg till ett smart lås, en portkod eller ett låst nyckelskåp för enkel åtkomst till ditt boende.
2 minuters läsning
Använda snabba svar för att spara tid
Skapa meddelandemallar för att svara på vanliga frågor från gäster.
2 minuters läsning
Så här välkomnar du dina första gäster
Skapa en minnesvärd vistelse för dina gäster – varje gång.
3 minuters läsning
Kommunicera mer effektivt med meddelandeuppgraderingar
Nya snabba svar, svarstrådar och redigeringsverktyg kommer snart.
2 minuters läsning
Tips för att undvika avbokningar som kan förhindras
Uppdatera din kalender, justera dina inställningar och känn till dina skyldigheter.
3 minuters läsning
Så hanterar du ett dåligt omdöme
Bemöt negativ feedback med konkret information om förbättringar.
2 minuters läsning
Varför omdömen spelar roll
Omdömen på Airbnb hjälper din verksamhet och bygger förtroende.
3 minuters läsning
Förbered ditt boende för gästerna
Från att fluffa kuddarna till att lägga till bekvämligheter, allt handlar om detaljer.
1 minuts läsning
Omtänksamma detaljer som gäster gillar
Tillför lite wow-faktor genom att uppgradera dina bekvämligheter.
3 minuters läsning
Att skapa en smidig incheckningsupplevelse
Tillhandahåll stegvisa instruktioner och ge ett varmt välkomnande.
2 minuters läsning
Använda schemalagda meddelanden för att spara tid
Automatisera din kommunikation med gäster från incheckning till utcheckning.
2 minuters läsning
Skapa en guidebok för att dela med dig av dina lokala tips
Hjälp gäster att lära känna ditt område med en anpassad digital reseguide.
1 minuts läsning
Så bestrider du vedergällningsomdömen
Begär borttagning av ett vedergällningsomdöme, oavsett hur länge sedan det publicerades.
2 minuters läsning
Tips för att förenkla värdskapet under högsäsong
Följ en checklista för rengöring, använd utcheckningsverktyg och uppdatera dina bekvämligheter.
4 minuters läsning
Skriv hjälpsamma husregler
Hjälp till att skydda ditt boende och skapa en bättre upplevelse för gäster.
2 minuters läsning
Enkla sätt att glädja gäster under längre vistelser
Följ dessa tips för att påverka dina gäster och omdömen.
3 minuters läsning
Hur man förebygger värdutmaningar
Superhost Diana delar med sig av sina tips för att ta itu med utmanande ögonblick som värd.
3 minuters video
Vad händer när gäster avbokar eller ändrar en bokning?
Här är vad du kan förvänta dig gällande din utbetalning när resplaner ändras.
3 minuters läsning
Inkluderande rutiner för att hjälpa varje gäst att känna sig välkommen
Få vägledning från erfarna värdar – från att uppdatera din annons till att lämna omdömen om gäster.
5 minuters läsning
Öva på inkluderande gästfrihet och bekämpa fördomar
Experter beskriver användbara strategier och erbjuder vägledning för värdar.
11 minuters läsning
Lägg till detaljer som gäster kommer att älska
En tidigare creative director delar med sig av sina bästa inredningstips.
6 minuters läsning
Skriv en husmanual för att dela information om ditt boende
Spara tid och ge viktig information med förhandsskrivna instruktioner.
4 minuters läsning
Gör din gästs vistelse speciell
En erfaren värd delar sin söta strategi för att skapa ett varmt välkomnande.
2 minuters video
Gör det lilla extra för att välkomna dina gäster
Här följer några kreativa sätt att hälsa gäster välkomna, från varma meddelanden till färska blommor.
4 minuters läsning