Feedback från communityn inspirerade till dessa Airbnb-uppdateringar

Sedan vår lansering i maj 2023 har vi gjort flera uppdateringar baserade på de bästa förslagen från gäster och värdar. VD Brian Chesky presenterade höjdpunkterna i sina sociala medier idag. Det här innebär tillkännagivandet för värdar.

Gäster har berättat att det kan vara svårt att hitta boenden som är tillgängliga på populära datum. En ny snurra längst ner i sökresultaten visar automatiskt fler boenden som uppfyller gästernas kriterier om de har valt en flexibel resa. Resultaten visas under rubriken "Tillgängligt för närliggande datum." De utökade alternativen kan leda till fler bokningar för värdar som är tillgängliga under dessa tider.

Vi har lagt till två av de mest efterfrågade sökfiltren för att hjälpa gäster att hitta djurvänliga boenden och boenden med king size-sängar. Mer än en fjärdedel av alla boenden på Airbnb tillåter husdjur och fler än 1 miljon erbjuder king size-sängar. Uppdatera dina husregler för att tillåta husdjur eller lägg till en king size-säng till dina bekvämligheter för att hjälpa din annons att dyka upp i sökningar efter dessa.

Fler än 8 miljoner gäster har bokat resor med hjälp av totalprisvisning sedan vi lanserade det i december 2022. Totalpriset inkluderar priset per natt och alla avgifter före skatt för valda resedatum. (Skatter ingår där det krävs enligt lokala föreskrifter.) Detta hjälper gäster att se hur mycket deras resa kommer att kosta.

Vissa värdar justerar sina totalpriser för att möta efterfrågan. Boenden med priser som uppdaterades fyra gånger under 2022 hade mer än 30 % fler bokade nätter förra året än boenden med priser som inte ändrades.*

Airbnbs senaste data visar också att:

• Priset för ett boende med ett sovrum på Airbnb i juli 2023 var 1 % lägre än i juli 2022. Under samma tidsperiod ökade priserna på hotellrum över hela världen med 10 % enligt CoStar, en ledande leverantör av information om kommersiella fastigheter.

• Värdar för fler än 260 000 boenden har tagit bort eller sänkt sina städavgifter sedan den 1 januari 2023. Detta är utöver de nästan 3 miljoner boenden på Airbnb som för närvarande inte har någon städavgift alls.

Prissättningsverktygen i din kalender kan hjälpa dig att se trender i ditt område. Du kan jämföra genomsnittspriserna på liknande boenden i närheten och uppdatera ditt pris, dina rabatter eller din städavgift när du vill.

Få tips om hur du utvecklar din prissättningsstrategi i vår utbildningsserie.

Värdar och gäster vill ha kortare väntetider och snabbare lösningar när de ringer kundtjänst. Vårt mål är att konsekvent erbjuda bra kundservice utan dröjsmål, första gången du ringer.

I somras besvarade vi 94 % av samtalen inom två minuter på engelska och nio andra språk.** I november börjar vi matcha dig med den agent som bäst kan hjälpa dig att lösa ditt problem snabbare. Alla som arbetar i kundtjänst har tillgång till hela din ärendehistorik, så du behöver inte upprepa dig.

Gäster vill inte oroa sig för om den strandbungalow de bokat faktiskt ligger på stranden. Felaktiga och falska annonser urholkar förtroendet för Airbnb och skadar hela vår community.

Vi kommer att börja verifiera varje boendes läge i USA, Kanada, Australien, Storbritannien och Frankrike senare i år. Nästa höst verifieras ytterligare 30 länder. Medaljer kommer att börja visas för verifierade boenden i februari 2024.

De flesta boenden kommer att verifieras automatiskt. Värdar behöver inte vidta några åtgärder just nu. Vi tar kontakt med dig om vi behöver ytterligare information.

Håll ögonen öppna efter fler nya funktioner som kommer i november.

*Baserat på boenden över hela världen (utom Kina, Belarus, Ryssland och Ukraina) som hade en eller flera nätter tillgängliga från januari till december 2022 och inte hade Smart prissättning aktiverat. Ytterligare faktorer påverkar bokade nätter.

**Övriga språk är spanska, franska, tyska, italienska, portugisiska, ryska, mandarin, koreanska och japanska.

Information i denna artikel kan ha ändrats sedan den publicerades.