Skriv en husmanual för att dela information om ditt boende

"Hur kan jag ansluta till wifi-nätverket? Var är termostaten? Vilken fjärrkontroll gör vad?" Detta är bara några av de frågor gäster kan ha när de bor i ditt boende. Du kan hjälpa dem att få svar – och se till att apparater och andra funktioner i ditt boende används korrekt – med Airbnbs husmanual-verktyg.

Med hjälp av husmanualen kan du ge gäster tydliga steg-för-steg-instruktioner och tala om var de kan hitta viktiga saker, till exempel säkerhetsanordningar eller routern för wifi. Skriv din manual en gång, så behöver du inte skriva om eller skicka nya e-postmeddelande för varje gäst – det sparar dig mycket tid. Och eftersom gäster kan komma åt den direkt från appen kan de kolla in den när som helst, var som helst. Värden Neil från Mountain View, Kalifornien, gillar att funktionen hjälper honom att undvika "sms sent om kvällen, desperata samtal och det värsta: dåliga omdömen".

Få ut mesta möjliga av husmanualen med dessa beprövade tips från värdar som du.

Det är en av de första sakerna gäster frågar om när de anländer, så många värdar placerar den först i sin husmanual. "De vill alla ha wifi-koden, så det är mitt trick för att få dem att öppna husmanualen och förhoppningsvis läsa den", säger Marit Anne från Troms, Norge.

Enkel åtkomst till wifi-lösenordet är särskilt användbart för distansarbetare som kan behöva delta i ett virtuellt möte, skicka ett e-postmeddelande eller skriva en rapport strax efter att de anlänt till ditt ställe.

Regler och skyltar gällande gatuparkering kan vara förvirrande, särskilt om gäster talar ett annat språk. Det är en bra idé att ge tydliga instruktioner, som värdarna Ben och Angel från Wellington, Nya Zeeland: "Du är välkommen att parkera framför det vita staketet till höger på uppfarten, nära häcken."

Om du välkomnar husdjur eller barn i ditt boende kan det vara till hjälp om du pekar ut alla egenskaper du har inkluderat för att ta emot dem, särskilt eftersom du kan dela din husmanual med gäster innan de anländer så att de kan planera i förväg. Du kan använda din manual för att:

• Beskriv var skålar för mat och vatten till husdjur finns
• Ange vilka handdukar som är för smutsiga fötter och tassar
• Nämn alla bekvämligheter för barn, t.ex. spjälsäng eller barnstol
• Lista vilka rum som har brandvarnare och kolmonoxidlarm

Efter en lång resa kan det vara svårt att hitta och använda vissa nödvändigheter i boendet. Värdarna Joh och Gian från San Francisco ger följande exempel:

• "Värmare: Du hittar termostaten på väggen, nära TV:n. Vänligen kom ihåg att stänga av den när du lämnar boendet.
• Toalett: Släng endast toalettpapper i toaletten. Det finns en liten sophink för allt annat.
• Köksartiklar: Fat och koppar finns i de övre skåpen på vardera sidan av mikrovågsugnen. Bestick finns i lådan på vänster sida av ugnen och kastruller finns i skåpet. Använd allt av detta som du behöver för att laga en utsökt måltid. När du är klar kan du sätta in smutsig disk i diskmaskinen. När den är full så sätter vi igång den."

Värdar som inte bor i eller i närheten av boendet rekommenderar också att inkludera instruktioner om sopor, vatten och andra detaljer som är unika för området:

• "Skräp: Lägg ditt skräp i soptunnan på 125 liter i källaren. Ställ inte skräp utanför eller på verandan, där fåglar, tvättbjörnar och andra djur kan komma åt det." – Kim, Upson, Wisconsin
• "Vatten och elektricitet: Var medveten om den mängd vatten och elektricitet du använder. Tillgången på varmvatten är begränsad." – Fred, Placencia, Belize

Detaljerade instruktioner är det viktigaste, säger värdarna Joh och Gian. Så här beskriver de hur man använder deras strömningstjänster:

"Så här ansluter du till Netflix, Prime Video och andra strömningstjänster:

1. Slå på TV:n i sovrummet och vänta ett ögonblick. Under den här tiden ser du bara myrornas krig.
2. Efter en minut trycker du på den flerfärgade, diamantformade knappen.
3. Välj vilken app du vill ansluta till och tryck på huvudknappen. För Netflix uppmanar vi dig att använda gästkontot vi skapat bara för dig."

Många värdar betonar vikten av att hålla husmanualen kort och rakt på sak. "Du vill inte att gäster ska känna att de måste gå över ett minfält för att hålla värden nöjd", säger värden Tina, från Nanaimo, Kanada. "Hitta rätt balans mellan dina behov och hur du får gäster att känna sig välkomna i ditt hem."

När du väl har skrivit din husmanual kan du överväga att placera en laminerad, lättrengörlig skylt någonstans i ditt boende med tydliga instruktioner om hur du loggar in på wifi. Det är ytterligare ett sätt att göra informationen lättillgänglig för gäster. Och för att hjälpa till att inspirera till bra omdömen, varje gång.

Läs om hur du lägger till en husmanual