Förbättringar av inkorgen för att hantera kommunikation med gäster

Redaktörens anmärkning: Denna artikel publicerades som en del av Airbnbs sommaruppdatering 2023. Information kan ha ändrats sedan den publicerades. Läs mer om vår senaste produktlansering.

Framgångsrikt värdskap kräver effektiv kommunikation med gäster, vilket kan vara tidskrävande. Vi presenterar två uppgraderingar för att förenkla kommunikationen: läskvitton och nya snabba svar.

Ni informerade oss om att du vill veta om gäster har tagit emot dina meddelanden. Med läskvitton kan värdar och gäster se om deras meddelanden har lästs.

När du eller dina gäster har läst ett meddelande som skickats via Airbnb-appen visas en läsindikator precis under det senaste meddelandet i meddelandetråden.

Som standard kommer alla Airbnb-användare att ha läskvitton aktiverade i början av juni. Om du vill stänga av dem går du till sektionen Sekretess och delning i dina kontoinställningar.

Snabba svar och schemalagda meddelanden sparar redan tid. Nu kan du lägga till ett praktiskt visuellt kort som länkar till dina nya utcheckningsinstruktioner till alla snabba svar eller schemalagda meddelanden.

För att hjälpa dig att göra detta snabbare lägger vi till automatiska förslag i din inkorg. Så här fungerar det:

• Om din gäst skickar ett meddelande med en fråga om utcheckning får du ett automatiskt förslag om att skicka ett snabbt svar som länkar till utcheckningsinstruktionerna.

• Om du ännu inte har skapat dina utcheckningsinstruktioner får du ett automatiskt förslag om att göra det, och sedan kan du dela dem som ett snabbt svarskort.

Dessa inkorgsfunktioner är en del av Airbnbs sommaruppdatering 2023, med 25 uppgraderingar för värdar. Anmäl dig till tidig tillgång för att börja använda dessa nya verktyg idag.