Kommunicera mer effektivt med meddelandeuppgraderingar

Meddelanden är en stor del av effektiv kommunikation som värd. Uppgraderingar av fliken Meddelanden hjälper dig att spara tid och svara gäster på ett tydligt sätt.

Nya mallar för snabba svar innehåller svar på vanliga frågor så att du inte behöver skriva allt på nytt. Du kan redigera och skicka dessa mallar medan du chattar med gäster, eller schemalägga dem för leverans senare.

Andra nya funktioner i fliken Meddelanden är:

• Svarstrådar som hjälper dig att hålla konversationer organiserade
• Redigeringsverktyg som låter dig redigera eller ta bort meddelanden som du har skickat

Dessa uppgraderingar lanseras för alla värdar under de kommande månaderna.

Över ett dussin nya mallar för snabba svar ger dig exempel på svar på de vanligaste gästfrågorna om ämnen som vägbeskrivning, wifi och utcheckning. Använd ett förhandsskrivet meddelande som det är, eller redigera det så att det återspeglar din värdskapsstil, dina bekvämligheter eller dina gästers behov.

De nya mallarna lägger också till funktioner för att göra kommunikation snabbare och enklare.

• Förslag: När en av de nya mallarna kan hjälpa dig att svara på en gästs fråga visas ett AI-genererat föreslaget snabbt svar automatiskt i din konversation, där bara du kan se det. Du kan granska och redigera svaret innan du skickar det, eller skriva ett annat meddelande.
• Detaljer: De nya snabba svaren innehåller platshållare som automatiskt fyller i gästens namn och vissa boknings- och annonsuppgifter när meddelandet skickas.
• Påminnelser: När ett meddelande som du har schemalagt kommer upp kommer du att se en påminnelse i din konversation med gästen. Justera meddelandet eller låt bli att skicka det om det upprepar information som du redan har delat.

De nya funktionerna kommer att finnas tillgängliga i början av 2025. Fram till dess kan du använda våra nuvarande verktyg för att skapa dina egna snabba svar och schemalägga meddelanden för gäster. Du kommer inte att förlora några mallar som du har sparat när vi lägger till nya.

Vi introducerar svarstrådar och redigeringsverktyg som hjälper dig att hantera dina meddelanden.

• Svarstrådar: När du svarar på ett specifikt meddelande som en tråd hamnar ditt svar under det ursprungliga meddelandet. Gäster kan svara på samma sätt och skapa en tråd av relaterade meddelanden.
• Redigeringsverktyg: Du kommer att kunna redigera ett meddelande inom 15 minuter efter att det skickats och återkalla ett meddelande inom 24 timmar.

Svarstrådar och redigeringsverktyg lanseras i november. Uppgraderingarna av fliken Meddelanden ingår i vinteruppdateringen 2024.

Information i denna artikel kan ha ändrats sedan den publicerades.