Få fler 5-stjärniga omdömen

Grattis till ditt femstjärniga omdöme! Dina gäster uppskattar den ansträngning du har gjort för att göra vistelsen minnesvärd. Så här håller du farten uppe.

Även gäster som ger fem stjärnor kan föreslå några små ändringar. Använd deras feedback som en guide och fundera på hur du tar det du erbjuder till nästa nivå.

• Se över dina annonsfoton. Nämnde en gäst din fantastiska uteplats i ett omdöme? Visa upp den bland dina foton. Dekorerar du för en högtid? Flytta foton för den säsong som gäster för närvarande bokar högst upp.
• Utvärdera dina bekvämligheter. Fundera på vilka populära bekvämligheter du kan lägga till eller uppgradera, till exempel att byta ut ett låst nyckelskåp mot ett smart lås. De främsta bekvämligheterna gäster söker efter inkluderar självincheckning, wifi, tvättmaskin, torktumlare, TV eller kabel-TV och en grillplats.*
• Lägg till personliga detaljer. Förbättra ditt välkomstpaket med ett handskrivet meddelande eller en liten detalj, till exempel en karta över det område som dina gäster planerar att utforska.
• Förbättra din inredning. Fräscha upp ditt boende med bekvämligheter som att lägga till mjuka kuddar och skapa mysiga vrår för läsning och spel.

När du gör ändringar ska du se till att din annonsbeskrivning, dina foton och dina bekvämligheter matchar vad ditt boende för närvarande erbjuder.

Som värd på Airbnb öppnar du din dörr för människor från hela världen. Att vara konsekvent och inkluderande kan hjälpa alla gäster att känna sig välkomna.

• Ställ frågor. Skicka ett schemalagt meddelande några dagar före incheckning och fråga gäster om det är något du kan göra för att göra deras vistelse mer bekväm. En vilja att ta reda på vad gäster behöver visar att du tar deras bekvämlighet på allvar.
• Använd ett könsneutralt språk. Att lägga till pronomen i din Airbnb-profil visar hur du vill bli tilltalad och signalerar att du välkomnar gäster med alla identiteter. När du skickar meddelanden till gäster ska du kontrollera eventuella antaganden du gör, till exempel någons kön eller relationsstatus.
• Lyft fram tillgänglighetsanpassade funktioner. Har du en tillgänglighetsanpassad parkeringsplats, entré, dörröppningar eller dusch utan nivåskillnader eller andra tillgänglighetsanpassade bekvämligheter? Läs våra riktlinjer för tillgänglighetsfunktioner och ladda upp tydliga foton i sektionen Tillgänglighet i din annons för att hjälpa gäster att avgöra om de kommer att kunna bo i ditt boende.
• Aktivera Boka direkt. Att låta gäster boka ditt boende utan förhandsgodkännande bekräftar att du är villig att vara värd för alla som uppfyller dina bokningskriterier.
• Möjliggör självincheckning. Gäster uppger att möjligheten att släppa in sig själva lindrar farhågor om att inte bli accepterad baserat på identitet.

Inkluderande värdskap innebär att man välkomnar alla gäster likvärdigt, från att de bokar till att ni ger varandra omdömen. Läs vår utbildningsserie om hur du är en ännu mer inkluderande värd om du vill veta mer.

Information i denna artikel kan ha ändrats sedan den publicerades.

*Enligt Airbnbs data som mäter de mest eftersökta bekvämligheterna i världen från 1 januari till 30 juni 2024.