Så skapar du din berättelse

Superhosts Tereasa och David vet ett och annat om berättandets kraft. Som föräldrar, miljöbevarare, kreativa chefer, publicerade författare och ägare av Camp Wandawega i Elkhorn, Wisconsin, har de lärt sig hur berättelser kan föra människor närmare varandra. "När vi började gräva fram och publicera detaljer om lägrets historia – som en lönnkrog på 1920-talet, en mötesplats för maffian, en bordell, ett sommarläger för det lettiska flyktingsamhället, liksom vår egen koppling till det – märkte vi att människor verkligen blev intresserade av det", säger Tereasa.

Här delar de med sig av några kloka ord om hur du hittar och skapar berättelsen om ditt boende.

Tereasa: "Även om ditt boende inte är en sekelgammal lönnkrog finns det alltid en historia att berätta. För att hitta din, börja med att gräva:

• Vad är ditt boendes historia?
• Vilka upplevelser är unika för din stad som gäster inte kan hitta någon annanstans?
• Vilka är de intressanta detaljerna som du kanske tar för givet?

Gör lite efterforskningar och skriv in det i din annons."

David: "Det finns så mycket mer du kan dela i din annons utöver antalet sovrum och badrum. Folk vill veta var de kan få det perfekta kaffet, de vill veta dina favoritställen – så dela med dig av det som är unikt med upplevelsen som du kan erbjuda. Gäster söker ett sammanhang och en anledning att vara känslomässigt engagerade, och berättelser hjälper till att föra oss närmare varandra."

David: "Vi lärde oss väldigt tidigt att vi behövde hantera människors förväntningar i förväg eftersom det sista vi vill är att göra dem besvikna. Så vi skapade vårt manifest av låga förväntningar. Det är ett lekfullt sätt för oss att presentera det rustika lägerlivet. Det berättar för människor vad de kan förvänta sig – vilket ofta är obehagliga insekter, skogsvarelser och noll luftkonditionering – så om du behöver egyptiska lakan eller modern lyx kanske detta inte är stället för dig."

Tereasa: "Vi är en anspråksfri zon. Och detta är något vi använder oss av när vi beskriver vårt boende. Vi bestämde oss för att vara ärliga gentemot våra besökare. Vi använde en ton som är rolig men smärtsamt ärlig. Överdrift tas till sin spets, och det är det som ger oss en känsla av humor, och jag tror att det är detta som gör oss mer lättillgängliga. Och du behöver inte vara copywriter för att vara lättillgänglig – du kan bara beskriva ditt ställe på ett riktigt ödmjukt sätt."

David: "När jag surfar på Airbnb gillar jag när någons personlighet syns på sättet som de beskriver sitt ställe. Detta gäller särskilt om vi ska dela utrymme för då vill jag veta vilken humor du har och att du är nån jag skulle vilja umgås med. Försök inte att sälja något du inte kan leverera. Försök inte låtsas vara världens bästa någonting. Var bara ärlig och sanningsenlig och rolig eftersom människor vill känna sig bekväma när de kommer för att vistas i ditt boende."

Tereasa: "Skapa en närvaro på sociala medier för ditt boende för att öka intresset och bokningarna. De flesta hittar faktiskt oss på sociala medier först. De stöter på våra bilder eller vårt Instagram-flöde – det är ett riktigt bra sätt att bygga upp en publik och bjuda in dem till möjligheterna som de kan uppleva på lägret. Ett par tips:

• Försök att dela med dig av de livsögonblick som folk vill kliva rakt in i. Du vill ha boken bredvid sängen och en varm kopp kaffe med utsikt ut genom fönstret – allt det där.
• Bra styling och bra foton är en viktig drivkraft för visuellt berättande. Gör det fängslande och vackert!"

David: "När folk besöker Wandawega berättar så många av dem att de har sett ett foto på Instagram, sedan ville de ta sig dit direkt för att själva återskapa det ögonblicket. Instagram blir en bucketlist över ögonblick – och en visuell förhandsvisning av ditt boende för din publik. Det kan ofta vara anledningen till att du får bokningar."

David: "I början gjorde vi många misstag. Men vi har lärt oss att omfamna det vi kallar "upfailing" – och livets rörighet. Till exempel, med historieberättande lärde vi oss att man faktiskt kan dela med sig av för mycket. Hur mycket folk än älskar att höra om bordellmamman, maffian och morden, så vill de inte nödvändigtvis veta var det hände – särskilt inte om de måste sova där. Med tiden kommer du att upptäcka vad som fungerar, vad som inte fungerar och vad som går hem hos din publik."

Tereasa: "För oss handlar 'upfailing' om att se varje hinder som en möjlighet att växa. Det är så man lär sig."

Tereasa: "När vi först började på den här resan hade jag en enorm rädsla för att dela våra "före"-bilder. Jag trodde ingen skulle vilja bo hos oss på grund av hur hemskt det såg ut. Men vi har faktiskt fått mest gensvar från våra "före och efter"-bilder."

David: "Folk reagerar positivt på ärlighet. De vill se processen. Återigen, de letar efter en personlig koppling, så var inte rädd för att dela med dig av delar ur din personliga resa. Var ärlig och berätta din unika historia."

Läs mer om hur du blir värd