Lägg till detaljer som gäster kommer att älska

När gäster kommer in i The Beach Lodge i Hollywood Beach, Kalifornien, får de omedelbart en känsla av vem Tiffany Caliva-Talledo är. Hennes omtänksamhet och kärlek till design märks på hennes val av inredning – färgerna, texturerna och varenda personlig detalj. Som tidigare kreativ chef har hon alltid haft ett öga för detaljer. Här delar hon med sig av sina hemligheter för framgång på Airbnb.

"Innan vi renoverade The Beach Lodge var det ett fult boende som gick i en rutten grön färgton. Folk kallade den "droglyan" och brukade springa förbi den när de passerade! Grannarna trodde att vi var galna som köpte den, men jag såg något speciellt i den och jag tänkte att om vi kunde återställa den så skulle folk komma. Jag har lagt ner så mycket kärlek på den och jag tror att gäster kommer tillbaka av just den anledningen."

Skapa en atmosfär
"Att skapa oförglömliga upplevelser börjar alltid med att sätta rätt ton. När jag utformar ett boende säger jag till mina kunder att börja med en känsla snarare än ett tema. Vad vill du att dina gäster ska känna när de kliver in i ditt boende – komfort, glädje, lugn? Istället för att välja ett bokstavligt strandtema för The Beach Lodge, tänkte jag holistiskt på färgerna, texturerna och detaljerna: mönster som sticker mot luftiga neutrala färger, texturer som lyfter fram sanden och massor av växter för att få in naturen."

Designa med en begränsad budget
"Det behöver inte vara dyrt att inreda! Loppmarknader och secondhandbutiker är fyllda med billiga skatter och unika föremål som känns som om de har en historia. Det är bara att leta lite. Jag dras särskilt till föremål som representerar mitt filippinska och asiatiska ursprung. De föremål du väljer för ditt boende bör berätta något, och tillsammans kommer de att hjälpa till att berätta den större historien om ditt boende."

Lek fritt
"Ett annat råd jag delar med mig av till mina kunder är att tillåta sig att leka. Byt ut inredningen. Prova nya saker. Uppdatera något varje säsong. Det är det bästa sättet att upptäcka vad som fungerar för det du försöker uppnå och vad som inte gör det. Tänk på ditt boende som en person med sin egen komplexitet och karaktär. Precis som du bör den variera, förändras och utvecklas till den bästa versionen av sig själv för stunden."

Skapa små myshörnor
"Jag älskar att leka med utrymmet och det visuella på oväntade sätt. Ett tips som jag rekommenderar är att skapa små myshörnor här och var i ditt boende – små krypin där gäster kan försvinna in i en bok. Jag kanske lägger dit några filtar, kuddar och en tavla i ett hörn så att det bjuder in folk till att bara drömma sig bort. Lista ut hur du kan skapa sådana små mysiga hörn genom hela boendet."

Gör det personligt
"När det finns möjlighet, hjälp till att göra dina gästers vistelse mer personlig med extra speciella detaljer. Om någon till exempel nämner att de firar en födelsedag så lämnar jag muffins från mina lokala favoritbagerier. Om de är veganer skapar jag en lista över lokala restauranger. Om det är en familj med barn så byter jag ut kuddar och sängkläder mot mer slitstarka sådana. Dessa omtänksamma detaljer sticker verkligen ut för gäster. Du ser det i dina omdömen och återkommande bokningar."

Ge dem något att ta med sig hem
"Jag rekommenderar att du ger gäster en minnessak eller souvenir när de anländer som en enkel gest som känns speciell och välkomnande, t.ex. ett presentkort till verksamheter i närheten eller vykort från lokala konstnärer."

"För att ta den idén ännu längre kan gäster handla föremål direkt från The Beach Lodge, inklusive miljövänliga morgonrockar och sängkläder plus vintageplagg, eller från webbutiken som jag skapade. Jag har också visat upp lokala varumärken och sådana som drivs av kvinnor, som är viktiga för mig. Jag tar inget av vinsterna. Allt handlar om att sammanföra människor med dessa varumärken. Det är så mycket mer än bara en tillflyktsort för mig."

Ta på dig din kaptenshatt
"Vi döpte vårt hem till The Beach Lodge eftersom en stuga för oss är ett mysigt utrymme för människor att samlas. Jag fyller den med brädspel, yogamattor, pyssel, konstmaterial, en grill, badhanddukar, cyklar, böcker att förlora sig i och en skivspelare. Resor handlar om att vidga sina vyer och dessa aktiviteter kan hjälpa människor att skapa minnen och nya sätt att vara. Överväg vilka bekvämligheter som kan bidra till att förbättra deras övergripande upplevelse."

Kom ihåg att allt handlar om detaljer, detaljer, detaljer! Genom dessa omtänksamma detaljer kommer gäster verkligen att känna den omsorg som du har lagt ner på ditt boende – och de kommer att komma tillbaka gång på gång.

Läs mer om hur du blir värd