Tips för att förenkla värdskapet under högsäsong
Det kallas högsäsong av en anledning – en fullbokad kalender med lite utrymme mellan gästerna kan vara mycket att hantera. Prova dessa tips för att säkerställa god gästfrihet under högsäsong.
Hantera snabb omsättning
Att följa samma rutin efter varje utcheckning underlättar snabb omsättning när du har bokningar som följer på varandra. Robin, som är Superhost i Mount Barker i Australien, rekommenderar att du använder en checklista, oavsett om du städar själv eller tar hjälp av andra.
"Det fina med att använda en checklista är att den håller mig fokuserad och ser till att jag inte missar något", säger Robin. "Det är lätt att avvika från manuset när avbrott inträffar, och att komma ihåg alla små detaljer gör värdskapet till en bättre upplevelse för både gäster och mig."
Fler tips för att hantera snabb omsättning:
Dubbla eller tredubbla uppsättningar sängkläder. Extra lakan och handdukar gör att du kan fräscha upp sovrum, badrum och kök utan att behöva tvätta omedelbart. Du har extra uppsättningar vid envisa fläckar som smink eller matlagningsfett.
Använd påslakan och kudd- och madrassskydd. Ha även dubbelt av dessa för snabba byten mellan gäster.
Registrera dig för leveranstjänster. Fyll på rengöringsartiklar, toalettartiklar, livsmedel eller andra varor som du regelbundet behöver eller tillhandahåller gäster utan att springa till butiken.
Ha en pålitlig reservplan för rengöring, underhåll och trädgårdsarbete. Detta gör att du kan hålla dig till schemat även när du och din personal inte är tillgänglig. Om du känner dig överväldigad kan du överväga att lägga till en medvärd.
Spara tid med utcheckningsverktyg
Utcheckningen bör kräva mycket lite ansträngning från dig och dina gäster. I maj lanserade vi utcheckningsverktyg som är utformade för att göra processen smidigare för alla.
De nya funktionerna inkluderar automatiska pushnotiser och utcheckning med ett tryck. Airbnb skickar din utcheckningstid och dina instruktioner till gäster kl. 17.00 lokal tid dagen före utcheckning. Alla gäster som använder appen på en mobil enhet, med pushnotiser aktiverade, får dessa. De kan också trycka på en knapp för att meddela dig när de har checkat ut och du kan börja göra dig redo för nästa gäst.
Joh, en Superhost i Forestville, Kalifornien, gillar att skicka egna schemalagda meddelanden vid utcheckning – särskilt under högsäsong. "Jag berättar för gäster att städaren anländer kl. 11.00 för att förbereda lägenheten för nästa gäst, så att de förstår varför det är viktigt att lämna boendet i tid", säger hon.
Fler tips för att spara tid med utcheckningsverktyg:
Konfigurera grundläggande utcheckningsinstruktioner. Du kan snabbt skapa instruktioner genom att välja från en lista med fem vanliga uppgifter. Du kan lägga till detaljer för var och en. Under "Släng soporna" kan du till exempel be gäster att slänga soporna i en soptunna och återvinningen i en annan.
Inkludera instruktioner som är specifika för ditt boende. Om dina bekvämligheter inkluderar en utomhusgrill kan du be gäster att sätta på locket igen efter användning.
Lägg till utcheckningskort. När du har konfigurerat grundläggande utcheckningsinstruktioner kan du lägga till ett utcheckningskort i ett schemalagt meddelande eller ett snabbt svar som länkar tillbaka till dem. Det är ett bra sätt att skicka påminnelser till gäster som inte använder Airbnb-appen med pushnotiser aktiverade.
Lyft fram säsongsbekvämligheter
Airbnbs globala data visar att sökningar efter boenden med pool ökade med 60 % under de första tre månaderna 2023 jämfört med de månaderna 2022. De mest bokade Airbnb-kategorierna var nära strand, fantastiska pooler och stugor.
Om du uppdaterar din annons för att lyfta fram säsongsbetonade funktioner och bekvämligheter kan det hjälpa gäster som söker det du erbjuder att hitta och boka ditt ställe.
"Min syster är inredningsarkitekt och hon ändrar utseendet på vårt boende efter säsong och lånar saker från vår presentbutik i staden", säger Fred, en Superhost i Placencia, Belize. "Varje år lägger vi dessutom till en ny bekvämlighet – något speciellt för att få tidigare gäster att komma tillbaka. Vi har lagt till ett lusthus, ett observatorium och ett barområde över vattnet."
Fler tips för att framhäva säsongsbekvämligheter:
Lägg till foton med säsongsbetonad stil. Under de varmare månaderna kan du visa potentiella gäster din fantastiska pool, utomhusgrill, hängmatta eller vägen till stranden. För kallare tider kan du dela bilder av eldstaden, badtunnan eller skidspåret till liftarna.
Uppdatera din annonsbeskrivning. Har du lagt till bekvämligheter i boendet nyligen, som Fred och hans syster? Annonsera ut dem som nya i din annonsbeskrivning och lägg till foton.
Uppdatera dina annonsdetaljer. Granska dina kontoinställningar och se till att du har markerat bocken bredvid alla bekvämligheter du för närvarande erbjuder. Inkludera mer information när du blir ombedd att göra det.
Information i denna artikel kan ha ändrats sedan den publicerades.